Política de Confidencialidad
Última actualización: Mayo de 2026
En Renta Experta, marca operada por STERLING & CO. AUDITORES Y CONSULTORES SAS, reconocemos la importancia y sensibilidad de la información tributaria, financiera y personal suministrada por nuestros clientes. Por ello, nos comprometemos a tratar dicha información bajo criterios de confidencialidad, reserva profesional y uso legítimo.
Razón social: STERLING & CO. AUDITORES Y CONSULTORES SAS
NIT: 901933245-1
Domicilio: Neiva, Colombia
Correo electrónico: contacto@sterlingyco.com
Teléfono: 3187784135
Toda la información suministrada por el cliente durante la prestación de nuestros servicios será utilizada exclusivamente para fines relacionados con el servicio contratado y conforme a la legislación colombiana vigente.
La información considerada confidencial incluye, entre otros:
- Documentos de identidad.
- RUT.
- Declaraciones tributarias.
- Extractos bancarios.
- Certificados tributarios.
- Información financiera y patrimonial.
- Información familiar.
- Datos empresariales.
- Información contable o fiscal.
- Formularios diligenciados por el cliente.
- Comunicaciones realizadas por WhatsApp, correo electrónico o videollamadas.
STERLING & CO. AUDITORES Y CONSULTORES SAS se compromete a no divulgar, comercializar, transferir o compartir la información confidencial suministrada por el cliente, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista autorización expresa del titular.
- Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
- Cuando sea requerido por autoridad competente en ejercicio de funciones legales.
- Cuando exista obligación legal o judicial.
La empresa podrá utilizar herramientas tecnológicas y plataformas digitales de terceros como Google Drive, OneDrive, Google Meet, WhatsApp, Calendly y otras herramientas tecnológicas necesarias para la correcta ejecución de los servicios. El cliente entiende y acepta que parte de la información podrá almacenarse o procesarse mediante dichas plataformas.
Nuestro equipo implementa medidas razonables de seguridad administrativa y tecnológica para proteger la información suministrada. Sin embargo, el cliente reconoce que ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, fallas tecnológicas, ciberataques o eventos externos.
El cliente acepta que toda la información suministrada debe ser real, completa y verificable. En ningún caso trabajaremos con información ficticia, alterada, fraudulenta o que carezca de soporte legal válido.
Nos reservamos el derecho de cancelar inmediatamente cualquier servicio cuando detectemos posibles maniobras ilegales, evasión fiscal, ocultamiento de información relevante o documentación inconsistente que pueda comprometer el cumplimiento de la ley o la reputación profesional de nuestra firma.
La obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de finalizada la relación comercial, salvo cuando exista obligación legal de conservación documental o requerimiento de autoridad competente.
El cliente podrá solicitar información relacionada con el tratamiento de sus datos o confidencialidad escribiendo al correo contacto@sterlingyco.com.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Confidencialidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.